Bu metin erken aşama hizmet için hazırlanmış bilgilendirme taslağıdır. Resmi veri sorumlusu bilgileri, saklama süreleri ve sağlayıcı sözleşmeleri kesinleştiğinde hukukçu incelemesiyle yenilenecektir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Hizmet şu aşamada It's Not Over for Me markasıyla sunulmaktadır. Resmi işletme bilgileri kesinleştiğinde veri sorumlusu unvanı ve adresi bu sayfada güncellenecektir. Veri ve gizlilik talepleri için itsnotoverforme@zenlav.com.tr adresini kullanabilirsin.
2. Hangi verileri işliyoruz?
Mesajın baş harfleri, seçtiğin il/ilçe, mesaj metni, gönderici ve alıcı telefon numarası, OTP doğrulama kaydı, moderasyon sonucu, ödeme durumu ve sağlayıcı işlem kimlikleri işlenebilir.
Ad ve soyad alanları yalnızca tarayıcıda baş harf üretimi için kullanılır; gönderim API’sine tam ad ve soyad gönderilmez. Vitrinde telefon numarası, e-posta, tam ad veya hesap bilgisi gösterilmez.
Mesaj metnine kendinin veya başka bir kişinin kişisel verilerini yazmamalısın. İl/ilçe bilgisi de kişiyi doğrudan tanımlayabilecek başka bilgilerle birlikte kullanılmamalıdır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; vitrin paylaşımını, alıcının telefonuna bağlı gizli kutuyu, ücretsiz mesaj aramasını, OTP doğrulamasını, ücretli mesaj açma hizmetini, ödeme ve iade süreçlerini, moderasyonu, cevap akışını, kötüye kullanım önlemeyi, destek taleplerini ve yasal yükümlülükleri yürütmek için işlenir.
İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir. Ödeme ve iletişim sağlayıcılarına yalnızca hizmet için gerekli veri aktarılır.
4. Kimlere aktarılabilir?
OTP doğrulama SMS’i için SMS sağlayıcısına, ödeme ve iade için ödeme kuruluşuna, veri saklama için Supabase/altyapı sağlayıcılarına ve güvenlik kontrolü için etkinleştirilmiş moderasyon sağlayıcısına sınırlı veri aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri ayrıca değerlendirilir.
Mesaj teslimi SMS ile yapılmaz. OTP SMS’i yalnızca telefon sahipliğini doğrulamak amacıyla kullanılır.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, hizmetin yürütülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve olası uyuşmazlıkların yönetimi için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya mevzuatın zorunlu tuttuğu süre kadar tutulur.
Telefon numaraları vitrin sayfasına gönderilmez; alıcı eşleştirmesinde hash ve server tarafı kontrolleri kullanılır. Service-role anahtarı tarayıcıda tutulmamalıdır. Bununla birlikte hiçbir internet hizmetinde mutlak güvenlik veya anonimlik garantisi verilemez.
6. KVKK kapsamındaki hakların
KVKK kapsamındaki başvuru ve taleplerini, kimlik doğrulamasına yetecek bilgileri ekleyerek itsnotoverforme@zenlav.com.tr adresine iletebilirsin. Talebin niteliğine göre bilgi isteme, erişim, düzeltme, silme, işleme itirazı ve mevzuattaki diğer hakların değerlendirilir.
7. Yaş ve özel durumlar
Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçüksen hizmeti kullanmamalısın. Çocuklara ait olduğu anlaşılan veya çocukları hedef alan içerikler kaldırılır ve gerekli görülen durumlarda yetkili mercilere bildirim yapılabilir.
8. Çerezler ve güncellemeler
Siteyi çalıştırmak için zorunlu teknik kayıtlar tutulabilir. Reklam veya analiz çerezleri kullanılmaya başlanırsa çerez tercihleri ve ilgili açıklamalar ayrıca yayımlanır. Hizmet, sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenir.